Muchas empresas hoy en día usan sistemas de telefonía anticuados, costosos y obsoletos. VoIP ha revolucionado el negocio de la telefonía proporcionando soluciones a las ineficiencias que han plagado el mercado. Las empresas que tienen en cuenta VoIP pueden estar buscando el ahorro de costes o la falta de mantenimiento que supone este tipo de telefonía. Aunque todavía se considera una nueva tecnología existe desde hace más de una década.
No hay duda de que los sistemas de telefonía han proporcionado servicio a muchos clientes durante una generación, pero hoy en día las empresas necesitan más que un teléfono que llame. Con un mercado móvil cada vez más en auge es fundamental contar con características que hagan que nuestros teléfonos sean flexibles, que nos puedan seguir a todas partes. Ahora ya no corres por toda la casa para coger el teléfono porque lo llevas en el bolsillo, y tu teléfono de empresa debe ser igual.
MercadoIT te ofrece un gran catálogo de telefonía VoIP . La elección a la hora de encontrar un teléfono de estas características es una de las más importantes que harás durante la migración de una línea telefónica antigua hacia VoIP. Donde la mayoría de los teléfonos antiguos proporcionan la misma función, los teléfonos VoIP ofrecen una amplia variedad de características que varían en gran medida dependiendo de tus necesidades. Aquí tienes algunos de los factores más importantes en la toma de decisión.
Características
Las características básicas que se utilizan en el día de una base normal incluyen la cantidad de líneas que un teléfono puede soportar. ¿Quieres poder manejar 4 llamadas a la vez? Quieres 8? ¿Quieres una pantalla a color? ¿Cómo de fácil es cambiar la configuración de los sonidos o el volumen de las llamadas? ¿Es fácil usar el correo de voz? ¿Necesitas poder acceder a videoconferencias? ¿Estás interesado en comprar un kit de manos libres? ¿Qué tipo de red tiene tu empresa?
Todas estas preguntas son importantes a la hora de elegir un teléfono. Nuestros profesionales pueden asesorarte perfectamente a la hora de encontrar la mejor solución a tus necesidades.
Los costes del teléfono
Entendemos que para las pequeñas y medianas empresas los gastos innecesarios son el enemigo número uno. Aunque pasar a telefonía VoIP a menudo tiene grandes ahorros de costes en comparación con la telefonía tradicional, estos ahorros se aplican a la compra de productos de calidad. La compra de los teléfonos difíciles de usar, o que tienen mala recepción puede convertirse en todo lo contrario a un ahorro. La calidad debe ser el factor número uno a la hora de comprar un teléfono de este tipo.
Estilo
A la hora de elegir, es importante decidir qué necesitas antes de elegir el fabricante. ¿Estás continuamente andando por tu oficina y quieres asegurarte de que tu teléfono es compatible con tus auriculares bluetooth? ¿Prefieres uno inalámbrico? Algunas empresas necesitan tener su teléfono de escritorio en su teléfono móvil. ¿Tienes empleados que trabajan desde casa y necesitan un teléfono básico para instalar en su casa/oficina? MercadoIT te ofrece una gran cantidad de teléfonos desde los básicos de la gama de entrada hasta los más avanzados para videoconferencia.
Calidad
Lo creas o no los teléfonos vienen en todas las formas y tamaños, y algunos han estado en el mercado desde casi el primer día en el que llegó el VoIP. Así que si muchos de los teléfonos juegan en el mismo rango de precios que sus vecinos, ¿Cómo puedes saber qué teléfono es de mejor calidad?
Hay varios factores a tener en cuenta, tales como el número de años que un teléfono ha estado en el mercado. Algunos modelos como la serie Cisco SPA han estado en las oficinas desde hace años. Algunos más baratos ofrecen una garantía de varios años, pero generalmente fallan y requieren de reparaciones continuas. Esto es inaceptable para MercadoIT, donde testeamos cada producto hasta asegurarnos de que funciona al 100% de sus posibilidades.
Para encontrar la mejor opción al pasarte a VoIP es importante elegir un buen hardware desde el principio. Nosotros recomendamos los teléfonos Cisco VoIP o Huawei. Con una calidad de llamadas inigualable y una excelente fiabilidad no es de extrañar que sean dos de los grandes líderes de este mercado en la actualidad.
Garantía
Es importante tener una estrategia a largo plazo relativa al mantenimiento de tu sistema de telefonía en línea. Al comprar el teléfono es importante interesarse acerca de la garantía del teléfono. Nosotros ofrecemos una garantía de por vida en toda la gama de productos Cisco reacondicionados por MercadoIT, y una garantía muy interesante en el resto de marcas y productos. Y tenemos un gran stock para poder garantizar la ampliación de tu negocio con el mismo modelo.
Alquiler o compra
Muchos proveedores ofrecen a las empresas la posibilidad de alquilar sus teléfonos. Además trabajamos con tanta flexibilidad que si no estás satisfecho con el teléfono o no cumple tus expectativas podemos cambiarlo por otro distinto. De todas formas recomendamos comprar tus teléfonos de empresa libres, lo que te ofrece mucha más flexibilidad en la elección de tu teléfono y también de tu proveedor de servicios.
Proveedor de servicios
Aunque este último punto puede parecer fuera de lugar a la hora de encontrar el mejor teléfono IP, en la actualidad se recomienda que compres el teléfono y contrates a la vez un proveedor de servicios. Un sistema de telefonía VoIP alojado es lo que alimenta al teléfono. Cada teléfono se conecta directamente a internet y el uso de una conexión segura es muy importante. Asegúrate de que tu proveedor de servicios es compatible con las características que requieres del teléfono en cuestión.
En MercadoIT te ayudamos a encontrar la solución adecuada para tu proyecto o empresa y nos aseguramos de que todo funcione a la perfección.
