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LLevas muchos años trabajando en la misma empresa, has visto pasar a cantidad de gente por varios departamentos y con distintas cualificaciones: técnicos, directores, becarios… Dentro de lo que cabe, siempre has entendido cuál era su función dentro de la empresa o el papel que desempeñaban, es decir, para qué estaban allí. Hoy al llegar a la empresa te han presentado a un nuevo compañero “este es Javier, y será nuestro nuevo CIO” te ha dicho tu jefe. Te ha parecido un tio majo, pero… ¿un CIO? ¿y qué va a hacer aquí?…

Si te estás haciendo esa pregunta sigue leyendo, hoy te explicamos qué es un CIO, que funciones tiene y por qué es importante que esté en tu empresa.

Para empezar, un CIO (por sus siglas en inglés Chief Information Officer) es el que se centra en conocer los  sistemas y las tecnologías de la información presentes en la empresa y ver de qué manera estas pueden ayudar a la estrategia de negocio. El CIO también analiza las inversiones de tecnología de la información y se asegura de que haya una alineación con esa estrategia.

Al Igual que vimos en post anterior sobre CTO, en el CIO también encontramos cuatro perfiles prototípicos revelados por Penteo en un estudio:

• [icon_arrow_right][/icon_arrow_right]Visionario. Su objetivo principal es obtener ingresos a través de la tecnología, dedicando todos sus esfuerzos en lograr este objetivo a través de la innovación. Para ello se centran en explorar nuevos segmentos, crear nuevos canales o analizar de forma exhaustiva  la información del cliente.

• [icon_arrow_right][/icon_arrow_right]Partner. Su objetivo principal también son los ingresos,y en este sentido va en línea con el visionario, pero en cambio es menos innovador y tiene menos iniciativa. Se encarga de proporcionar a las áreas de soporte lo que necesitan para hacer llevar a cabo las iniciativas que proponen.

• [icon_arrow_right][/icon_arrow_right]Facilitador. Su labor se centra más en la mejora del backoffice para aportar valor. Su objetivo es  habilitar a la compañía para que sean otras áreas los que transformen el negocio con su apoyo.

• [icon_arrow_right][/icon_arrow_right]Optimizador. Este perfil de CIO tienen una estrategia cuyo objetivo es la innovación, pero que se centra concretamente en la reducción de costes y en la obtención de mejoras en la eficiencia.

Según una encuesta realizada por Penteo, los CIO cuya  estrategia y enfoque principal sea la innovación, tienen una gran oportunidad en el contexto actual. Así pues, tanto el CIO visionario como el Optimizador, tendrán más facilidades para ser valorados como una figura importante en las empresas donde la innovación juegue un papel decisivo.

Tanto es así, que Microsoft asegura que el rol del CIO está cambiando para ser un agente de la innovación que acompañe al negocio. Los CIO son ahora más creativos, son agentes de la innovación, y según en palabras de Elena Mendoza, directora de Grandes cuentas de Microsoft “A los CIO de hoy en día, que son más creativos, les llamamos CIO Da Vinci por esa dicotomía de los valores de innovación; y creemos que este rol ya está consolidado. ”

Con todo esto que te hemos explicado esperamos que te haya quedado más claro quién es el CIO y a qué se dedica. Si no, no te preocupes, aún hay quién no sabe diferenciar entre lo que hace un CTO y un CIO.

Mientras, te dejamos con esta infografía sobre lo que debe y no debe hacer un director de tecnología de la información.

Y ahora si te atreves, cuéntanos qué hace el CIO de tu empresa. 😉

 

 

Fuente infografía: http://online.wsj.com/article/SB10001424052748704336504576258561056702944.html

Fuente imagen de cabecera: freedigitalphotos.net by Ambro

Se habla mucho del CTO: qué es un CTO, cuál es su papel en la empresa… Sin embargo no se ha prestado demasiada atención a cuáles son los perfiles que un CTO puede tener dependiendo de las tareas a desempeñar y de cómo sea el contexto de la empresa en la que trabaja.

El puesto de CTO es ocupado por perfiles con diversos ‘backgrounds’, conocimientos y experiencias, y como en la mayoría de puestos ejecutivos (CEO, COO, CIO…), en muchas ocasiones determinarán el enfoque que den a su trabajo.

Roger Smith, después de varias investigaciones descubrió que había perfiles de CTO que se repetían. Analizando las características y el tipo de industria a la que pertenecían las empresas donde trabajaban o la fase de negocio en la que se encontraban dichas empresas logró diferenciar 5 perfiles de CTO: Genius, Director, Administrator, Advocate, Executive, Genius y Void.

En la imagen se pueden ver los perfiles y sus principales características.

¿Eres CTO pero no sabes en qué tipo de perfil encajas? Sigue leyendo, ¡te sacamos de dudas enseguida!

Genius

Todas las revoluciones tecnológicas en informática, en servicios de la información, en biotecnología, nanotecnología o productos médicos o farmacéuticos tienen algo en común: una persona innovadora, con talento y con visión de futuro que un día comenzó a experimentar en esa nueva industria sin saber las consecuencias que tendría: el CTO genio.

Este tipo de CTOs son genios de la técnica y de los conocimientos que dominan. Creadores de tecnología o de productos nuevos son capaces de unir conceptos o productos de una manera innovadora con resultados espectaculares. Lo consiguen gracias a la confianza y la visión que tienen para aprovechar las oportunidades que se les presenta.

En cambio el CTO Genio puede tener pocas habilidades para la gestión de equipos o personas, para la administración de procesos o para el trabajo con los ejecutivos en una estrategia a largo plazo. Este tipo de perfiles suelen estar en empresas emergentes.

Un ejemplo muy conocido de este perfil de CTO es  Steve Wozniak de Apple Computer y Sergey Brin de Google.

Administrator

En todas las organizaciones siempre ha de haber alguien que se encargue de revisar los presupuestos de la organización para no pagar en exceso por productos o servicios que no son necesarios. Las organizaciones, empresas o gobiernos que dependen de productos y servicios con base tecnológica para crear otros nuevos productos para uso civil o militar de gran envergadura, necesitan un CTO administrador.

Este perfil de CTO  se encarga de defender los presupuestos de la organización del exceso de gasto en productos de tecnología,servicios y mano de obra y debe estar preparado para negociar con proveedores externos y de servicios para asegurar que la compañía recibe lo que necesita sin pagar más por ello.

Un ejemplo de este tipo de CTO es Jeffery Pound, director de tecnología de la Air Force Research Laboratory, quien negoció un acuerdo de licencia con Microsoft que les permitió ahorrar 9,6 millones de dólares.

Director

A medida que la empresa va creciendo y se va haciendo más grande y rentable es posible que los cargos de directores técnicos vayan surgiendo de personas de la organización que van progresando y ascendiendo hacia cargos de mayor responsabilidad . Esto puede ocurrir con los CTOs o directores de tecnología que pueden llegar a este puesto desde otros como investigador, científico o gestor de sistemas que han demostrado gran talento para la empresa, una buena la organización de equipos y una gran visión de futuro.

En algunas empresas el título de CTO es un sustituto del director de I+D y esto supone para la empresa que el departamento de innovación ha de hacer una contribución directa al desempeño financiero de la empresa y a su posición competitiva. En cambio en otras empresas el CTO tiene un puesto diferente y su objetivo es lograr cerrar la brecha entre las estrategias de la empresa y las actividades de investigación.

Este tipo de CTO se suele encontrar en empresas muy centradas en investigación o cuyo departamento de investigación es muy importante.

Un ejemplo de este perfil de CTO es Pat Gelsinger, el primer director de tecnología de Intel Corporation, cuyo trabajo se centra en el aprovechamiento de la investigación y el trabajo de laboratorio en productos rentables para la empresa.

Executive

Existen algunas empresas que utilizan la tecnología como un componente clave de sus productos o servicios y es en estos casos donde la figura del CTO es muy importante sobretodo para el proceso de innovación.

El CTO Ejecutivo es un hombre de negocios que mide la innovación, la investigación y la experimentación por la contribución que hace a los ingresos de la empresa y la ventaja competitiva que representa para el futuro. Forma parte del personal ejecutivo y al igual que el CIO, CFO o CMO se les tiene en cuenta en la dirección y gestión de la empresa.

Advocate

El CTO Abogado  se centra generalmente en la experiencia del cliente y de las relaciones del cliente con la empresa. Este tipo de CTO se encuentra más frecuentemente en las empresas minoristas y de servicios. Estos directores técnicos no suelen dirigir la creación de tecnología, sino más bien seleccionar y combinar los mejores productos para unas capacidades de negocio específicas.

Las organizaciones de este tipo pueden asignar estas responsabilidades a los CIO ya que el CIO ha sido tradicionalmente el encargado y responsable de las TI dentro de la organización.   Esta práctica ha contribuido a la difuminación de las responsabilidades del CIO y CTO.

Void

Finalmente hay empresas que deciden que no necesitan un director de tecnología. En muchas empresas piensan que la tecnología no es el punto fuerte de su empresa y que sólo incorporan nueva tecnología en contadas ocasiones y sólo cuando la industria ya lo ha comercializado y en el mercado se ofrece como una solución más.

A pesar de que estas empresas no lideren cambios tecnológicos, puede ser que encuentren cuestiones para las que un director de tecnología o CTO sería muy útil. Así como las empresas modernas han desarrollado la necesidad de tener un director financiero, y más recientemente un CIO, poco a poco la continua evolución de los negocios, la tecnología y la sociedad ampliará la base industrial para que se necesite un CTO.

¿Te reconoces en el algún perfil? ¿Qué tipo de CTO eres tú? ¡Cuéntanoslo!