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¿Qué hace un CIO en mi empresa?

LLevas muchos años trabajando en la misma empresa, has visto pasar a cantidad de gente por varios departamentos y con distintas cualificaciones: técnicos, directores, becarios… Dentro de lo que cabe, siempre has entendido cuál era su función dentro de la empresa o el papel que desempeñaban, es decir, para qué estaban allí. Hoy al llegar a la empresa te han presentado a un nuevo compañero “este es Javier, y será nuestro nuevo CIO” te ha dicho tu jefe. Te ha parecido un tio majo, pero… ¿un CIO? ¿y qué va a hacer aquí?…

Si te estás haciendo esa pregunta sigue leyendo, hoy te explicamos qué es un CIO, que funciones tiene y por qué es importante que esté en tu empresa.

Para empezar, un CIO (por sus siglas en inglés Chief Information Officer) es el que se centra en conocer los  sistemas y las tecnologías de la información presentes en la empresa y ver de qué manera estas pueden ayudar a la estrategia de negocio. El CIO también analiza las inversiones de tecnología de la información y se asegura de que haya una alineación con esa estrategia.

Al Igual que vimos en post anterior sobre CTO, en el CIO también encontramos cuatro perfiles prototípicos revelados por Penteo en un estudio:

  • [icon_arrow_right][/icon_arrow_right]Visionario. Su objetivo principal es obtener ingresos a través de la tecnología, dedicando todos sus esfuerzos en lograr este objetivo a través de la innovación. Para ello se centran en explorar nuevos segmentos, crear nuevos canales o analizar de forma exhaustiva  la información del cliente.
  • [icon_arrow_right][/icon_arrow_right]Partner. Su objetivo principal también son los ingresos,y en este sentido va en línea con el visionario, pero en cambio es menos innovador y tiene menos iniciativa. Se encarga de proporcionar a las áreas de soporte lo que necesitan para hacer llevar a cabo las iniciativas que proponen.
  • [icon_arrow_right][/icon_arrow_right]Facilitador. Su labor se centra más en la mejora del backoffice para aportar valor. Su objetivo es  habilitar a la compañía para que sean otras áreas los que transformen el negocio con su apoyo.
  • [icon_arrow_right][/icon_arrow_right]Optimizador. Este perfil de CIO tienen una estrategia cuyo objetivo es la innovación, pero que se centra concretamente en la reducción de costes y en la obtención de mejoras en la eficiencia.

qué es CIO

Según una encuesta realizada por Penteo, los CIO cuya  estrategia y enfoque principal sea la innovación, tienen una gran oportunidad en el contexto actual. Así pues, tanto el CIO visionario como el Optimizador, tendrán más facilidades para ser valorados como una figura importante en las empresas donde la innovación juegue un papel decisivo.

Tanto es así, que Microsoft asegura que el rol del CIO está cambiando para ser un agente de la innovación que acompañe al negocio. Los CIO son ahora más creativos, son agentes de la innovación, y según en palabras de Elena Mendoza, directora de Grandes cuentas de Microsoft “A los CIO de hoy en día, que son más creativos, les llamamos CIO Da Vinci por esa dicotomía de los valores de innovación; y creemos que este rol ya está consolidado. ”

Con todo esto que te hemos explicado esperamos que te haya quedado más claro quién es el CIO y a qué se dedica. Si no, no te preocupes, aún hay quién no sabe diferenciar entre lo que hace un CTO y un CIO.

Mientras, te dejamos con esta infografía sobre lo que debe y no debe hacer un director de tecnología de la información.
CIO

Y ahora si te atreves, cuéntanos qué hace el CIO de tu empresa. 😉

 

 

Fuente infografía: http://online.wsj.com/article/SB10001424052748704336504576258561056702944.html

Fuente imagen de cabecera: freedigitalphotos.net by Ambro

«Estamos a la cola de Europa de Inversión en TIC»

En esta ocasión, en ‘Estamos en las nubes’ entrevistamos a Francisco Giménez, director general de Encamina, una consultora tecnológica diferente, que como ellos mismos dicen, ‘piensa en colores’. De colores no, pero hoy sí hablaremos de cómo un director de una empresa tecnológica ve el panorama económico, y cómo espera el futuro de un sector que está a la cola de inversión.

El sector tecnológico en España en estos momentos…

…es un sector muy dinámico y en cambio continuo, inversión TIC por otro lado como siempre.Muchas empresas stán pasándolo mal, porque la crisis afecta especialmente a las inversiones de las empresas y las tecnológicas no quedamos excluidas. Por otro lado la administración que era uno de los grandes inversores ha hecho tremendos recortes en este capítulo. Sin embargo las empresas del sector están abriéndose al exterior y ya solo las grandes, sino empresas más pequeñas están dando pasos firmes hacía la internacionalización. Por supuesto en un sector que cambia tan deprisa hay continuas oportunidades en el mercado.

Los mayores retos a los que se enfrenta en estos momentos un director de tecnología, o responsable de IT de una pyme son…

…varios, por un lado el cloud computing está abriendo una campo interesantísimo de trabajo con la conversión de inversión en gasto corriente, con la consiguiente reducción de inversión y necesidad de financiación, este es uno de los retos de todos los departamentos TIC, seguir prestando servicios cada vez más sofisticados en un momento de reducción de inversiones. Las empresas no pueden quedarse atrás tecnológicamente, pero los presupuestos se han reducido sustancialmente.
En este mismo sentido van también los proyectos de virtualización. Por otro lado creo que cada vez más los presupuestos TIC van a ir yéndose a los Departamentos de Marketing y saliendo de los de Tecnología. Tendencias como la movilidad, el internet de las cosas, lo social, el big data van a ser cada vez más importantes para los departamentos de Marketing como herramientas de su día a día.

El cloud solo está dando sus primeros pasos: las empresas aún no se fían en dejar sus datos a terceros pero tarde o temprano todo será cloud.

La inversión en IT en España…

…directamente no la hay,estamos a la cola de Inversión TIC de Europa y eso repercute directamente sobre nuestra productividad. Realmente no sé cuáles son los motivos, pero es cierto que hemos pasado de liderar tecnológicamente algunos sectores a que estos estén en un nivel mediocre en el mundo. Un caso muy llamativo es la banca, donde hace 10 años teníamos una de las bancas punteras en el mundo a nivel TIC y ha habido pocos avances desde entonces hasta ser una más.
Creo que la empresa, sobre todo la Pyme (y el sector público) no es consciente de los muchos beneficios que las TIC pueden proporcionar. Desde luego nos falta tamaño a las empresas para realizar proyectos de inversión importantes no solo en TIC, también en I+D+i o en internacionalización y este puede que sea un tema cultural, somos demasiado individualistas y eso nos lleva a muchas pequeñísimas empresas, algunas muy grandes ( y muy competitivas mundialmente) pero pocas de una tamaño suficiente para realizar esas inversiones.

No tengo la solución para aumentar la inversión, yo evangelizo todo lo que puedo al respecto… quizá si más gente lo hiciera nos lo acabaríamos creyendo, pero la realidad es que incluso grandes empresas que facturan millones de euros regatean hasta el último céntimo de pequeños proyectos que les pueden suponer tremendos beneficios, si se hacen como es debido, claro.

La seguridad de los datos en una empresa tecnológica y con información de tantos clientes es…

…otro de esos grandes retos, sin lugar a dudas. La dependencia de la información es cada vez mayor por tanto cada vez han de ser más y mejores las salvaguardas y garantías sobre los sistemas y los datos. Muchas empresas ya hoy tendrían que cerrar si perdieran sus datos, eso va a ser cada vez más cierto, pero no en una empresa tecnológica, en cualquier empresa, no concibo ninguna empresa sana y viable en el futuro que no use intensivamente las TIC.

Y se ha de gestionar…

…con rigor, como siempre en la gestión de riesgos se han de poner los medios necesarios para cubrir los mismos, minimizando tanto las probabilidades de que ocurran contingencias como el impacto de las mismas.

Antes de emprender has de tener conocimientos de marketing, finanzas, recursos humanos y estrategia. Si tienes nociones básicas de empresa  te ahorrarás unos cuantos dolores de cabeza

El cloud computing en una empresa como la nuestra… 

…supone un reto tremendo, porque es un cambio total del modelo de negocio de nuestro sector. Donde antes vendíamos proyectos ahora vamos a vender servicios. De la misma manera que nuestros clientes desean cambiar de la inversión al gasto para controlarlo mucho mejor consumiendo solo aquellos servicios que requieran en cada momento, nosotros nos hemos de adaptar a prestar este servicio y olvidarnos, poco a poco, de vender software.

Sin embargo el cloud evolucionará…

…pues, el cloud solo está dando sus primeros pasos, todavía hay muchas reticencias por parte de las organizaciones para dejar sus datos en manos de terceros e incluso por parte de los departamentos TIC de perder el control de sus sistemas, pero creo que finalmente las economías de escala se impondrán y cada vez tendrá más sentido “suscribirse” a un servicio prestado en la nube por vete a saber quién a un precio mucho menor que el que tiene tener que mantener tu hardware, sistemas operativos, bases de datos, aplicaciones, seguridad, respaldos, mantenimientos, refrigeración. Tarde o temprano todo será cloud.

Por mi experiencia, si tuviera que dar un consejo a alguien que está pensando en crear una empresa, le diría…

…que se formara mínimamente antes de empezar, no hablo de posponer indefinidamente el proyecto, pero tener unas cuantas nociones de lo que es una empresa, que cosas supone, donde te metes puede que te ahorre unos cuantos dolores de cabeza. Si vas a emprender vas a tener que saber de marketing, de finanzas, de recursos humanos, de estrategia, vender. Si antes de lanzarte a la piscina te das una ducha de conocimientos sobre gestión de empresas quizá la impresión de tirarte al agua no sea tan grande.

Muchas gracias Pako por compartir con nosotros tu experiencia. Tomamos nota de tus consejos.

Y tú, ¿estás de acuerdo con Pako? Cuéntanoslo.

 

Fuente imagen cabecera: freedigitalphotos.net by suphakit73