Ahorra hasta un 90% comprando equipos reacondicionados.
Mismo rendimiento, menor coste ¿Tienes preguntas? Te ayudamos a encontrar la mejor solución.
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Preguntas más frecuentes
Ofrecemos garantías adaptadas según el tipo de cliente y el producto:
🏢 Clientes B2B (empresas y profesionales)
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Garantía estándar de 12 meses para servidores, componentes e informática, ampliable según las necesidades del cliente.
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Garantía de por vida para equipos de networking de las marcas Cisco, Arista, Juniper y transceivers Arpers.
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6 meses de garantía para baterías y fuentes de alimentación.
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Teléfonos IP: 12 meses.
👤 Clientes B2C (particulares)
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Todos los productos nuevos cuentan con una garantía legal de 2 años, conforme a la normativa europea.
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Los productos reacondicionados tienen una garantía mínima de 1 año, salvo indicación expresa en el presupuesto.
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Las baterías y fuentes de alimentación tienen una garantía de 6 meses.
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Esta garantía no cubre daños por mal uso ni sobrecargas eléctricas.
Un producto reacondicionado (REF) es un equipo que ha tenido un uso previo, pero ha sido revisado, testeado y certificado por nuestro equipo técnico para asegurar su funcionamiento óptimo.
A diferencia de un producto simplemente usado, el reacondicionado pasa por un proceso completo de revisión, limpieza, reparación (si es necesario) y pruebas de calidad. Puede presentar marcas estéticas leves, pero no afectan al rendimiento.
🔍 Tipos de producto en MercadoIT:
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REF – Reacondicionado: usado y certificado para un nuevo uso.
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NIB – Nuevo en caja cerrada.
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NOB – Nuevo con caja abierta.
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WS – Producto oficial del programa Wholesale de Cisco.
Siempre indicamos claramente el estado de cada producto para que puedas elegir con total confianza.
Optar por equipos reacondicionados es una decisión inteligente: ahorras costes, mantienes el rendimiento y contribuyes a la sostenibilidad. Además:
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💸 Hasta un 90% de ahorro respecto al nuevo
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⚙️ Rendimiento garantizado, testado y certificado
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🌱 Compromiso con la economía circular
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🚚 Stock disponible para envío inmediato
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🔁 Ideal para mantener equipos EOL/EOS
Es una solución rentable, confiable y responsable para cualquier empresa.
Sí, puedes devolver un producto dentro del plazo de 14 días naturales desde su recepción, tanto si eres cliente particular como empresa, con algunas condiciones específicas:
👤 Clientes B2C (particulares)
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Puedes ejercer tu derecho de desistimiento sin necesidad de justificación, dentro de los 14 días desde la entrega.
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Solo tendrás que asumir los gastos de devolución, si corresponde.
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El producto debe devolverse en su embalaje original y en condiciones adecuadas para su revisión.
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Puedes gestionar la devolución desde:
👉 https://mercadoit.com/soporte-rma
🏢 Clientes B2B (empresas y profesionales)
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También dispones de 14 días naturales para desistir desde la recepción del producto.
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Si se trata de un pedido online, aplican las mismas condiciones que para B2C.
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Para pedidos offline (presupuestos o compras personalizadas) puede aplicarse una depreciación del 30%.
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No se aceptan devoluciones de material personalizado o adquirido exclusivamente para el cliente.
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Si el motivo de la devolución no es imputable a MercadoIT, los portes corren por cuenta del cliente.
-
Gestiona cualquier devolución, incidencia o garantía desde:
👉 https://mercadoit.com/soporte-rma
Sí, ofrecemos soporte técnico especializado para ayudarte en todas las fases del ciclo de vida de tu infraestructura IT.
Contamos con un servicio de mantenimiento IT que se adapta a las necesidades de cada cliente, especialmente útil para empresas que quieren mantener sus equipos en perfecto estado, incluso cuando han alcanzado su fecha de fin de soporte (EOS o EOL).
🔧 Nuestros servicios incluyen:
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Asesoramiento técnico previo a la compra: te ayudamos a elegir la solución adecuada.
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Instalación, configuración y puesta en marcha si el cliente lo requiere.
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Mantenimiento correctivo y preventivo para asegurar el funcionamiento óptimo del hardware.
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Reemplazo de piezas en caso de fallo, incluso en equipos ya descatalogados.
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Soporte para equipos EOS/EOL, garantizando continuidad operativa sin necesidad de renovar toda la infraestructura.
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Borrado seguro de datos y reacondicionamiento, si deseas alargar el ciclo de vida de tus equipos.
Trabajamos con marcas líderes como Cisco, Juniper, Arista, Dell, HP, Huawei, IBM y muchas más. Ofrecemos tanto productos reacondicionados como nuevos, cubriendo una amplia gama de necesidades tecnológicas.
🔧 Tipos de equipos:
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Switches, routers y transceivers
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Servidores y almacenamiento
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Teléfonos IP y videoconferencia
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Componentes (RAM, discos, CPUs, etc.)
🚀 Transceivers compatibles Arpers
Además, contamos con nuestra propia marca de transceivers compatibles: Arpers, que ofrece alto rendimiento, compatibilidad garantizada y mejor rentabilidad para tus proyectos, sin comprometer calidad ni fiabilidad.